Jagowebdev

Survey Kepuasan Pengguna Layanan (Biro Umum)

Selamat datang di halaman Survey Kepuasan Pengguna Layanan Biro Umum Provinsi Maluku Utara. Survey ini disusun untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh Biro Pengadaan Barang dan Jasa. Hasil survey akan menjadi dasar dalam meningkatkan mutu pelayanan, transparansi, serta akuntabilitas kinerja aparatur pemerintah daerah.

Nama Lengkap *

Usia *

Jenis Kelamin *

Pendidikan *

Pekerjaan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam meberikan pelayanan? *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. *

Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *

Bagaimana pendapat Saudara tentang penangana n pengaduan pengguna layanan *

*) Required